Til implementering
Dokumentationen skal hjælpe teams med at forstå opsætningsrækkefølge, datastruktur, køberadgang og daglige rutiner.
Dokumentation
BrandGate-dokumentation til teams og udviklere
Referencemateriale til onboarding, produkter, distributører, ordrer, fakturering, butikker, ordrehåndtering, integrationer og udviklerworkflows.
Til teknisk overlevering
Udviklerrettede noter dækker API, integrationer, eksporter og sikker udrulningsplanlægning.
Onboarding
Virksomhedsopsætning, teamadgang, produktimport, distributørinvitationer og første ordreflow.
Drift
Produkter, ordrer, fakturaer, ordrehåndtering, rapporter, indstillinger og revisionsvenlige workflows.
Butik
Butikseditor, branding, sider, publicering, live butik, kasse og køberkontoområder.
Udviklernoter
API-koncepter, integrationer, eksporter, webhook-baserede workflows og implementeringsplanlægning.
Dokumentation
Dokumentationen skal svare på, hvad der sker herefter
En tydelig dokumentationsside reducerer supportbelastningen og får produktet til at fremstå mere modent.
Opsætningsrækkefølge
Teams skal vide, hvilken konfiguration der skal foretages først.
Rollekontekst
Opgaver for admin, indkøber, økonomi, ordrehåndtering og udvikler skal kunne adskilles.
Sikker test
Dokumentationen skal informere brugere, når en handling kan påvirke rigtige købere eller eksterne systemer.
Fejlfinding
Hyppige tilstande uden data, afbrydelser og valideringsfejl kræver praktisk vejledning.
Dokumentation
Dokumentationsoversigt
Start med onboarding, og gå derefter videre til det område, du konfigurerer eller tester.
01
Opsæt arbejdsområde
Virksomhed, team, produktkatalog, distributøradgang og butiksindstillinger.
02
Kør arbejdsgange
Ordrer, fakturaer, rapporter, ordrehåndtering, køberkasse og publicering af butik.
03
Tilslut systemer
Betaling, regnskab, domæner, API, eksporter og supporteskalering.
Dokumentation til forskellige målgrupper
BrandGate-dokumentationen skal være nyttig for både operatører og udviklere.
Erhvervsbrugere
Klare instruktioner til synlige produktworkflows.
Administratorer
Vejledning til konfiguration, rettigheder og indstillinger.
Udviklere
Integrationskoncepter og retningslinjer for implementering.
Spørgsmål om dokumentation
Findes dokumentationen på svensk?
Offentlige dokumentationsruter er klargjort til svensk og engelsk via den lokale i18n-struktur.
Hvor finder jeg API-detaljer?
Start med API-siden, og kontakt derefter BrandGate for adgang eller planlægning af skræddersyet integration.
Kan dokumentationen dække mit specifikke workflow?
Kontakt os med dit workflow, så hjælper vi med at finde den rette support- eller dokumentationsvej.
Brug for hjælp til at finde den rette dokumentation?
Send os det workflow, du er ved at opsætte, så viser vi dig det rette sted.
Kontakt support