Respuestas breves primero
Las FAQ están pensadas para quien compara opciones, planifica una puesta en marcha o quiere saber si BrandGate encaja en su proceso de venta a distribuidores.
FAQ
Preguntas frecuentes sobre BrandGate
Respuestas claras sobre precios, funciones, integraciones, portales de compra, tiendas B2B, seguridad, soporte y puesta en marcha.
¿Necesitas una respuesta concreta?
Si tu proceso tiene productos poco habituales, condiciones de compra, integraciones o reglas de picking, packing y entrega, contáctanos y lo mapearemos con claridad.
Primeros pasos
Tiempo de configuración, importar productos, invitar compradores y lanzar una primera tienda.
Precios y planes
Pruebas, suscripciones, comisiones por transacción y cambios de plan.
Funciones
Productos, listas de precios, distribuidores, pedidos, facturas, informes, tiendas y flujos de compra.
Soporte y seguridad
Propiedad de datos, exportaciones, acceso del equipo y opciones de soporte.
FAQ
Las preguntas suelen surgir de una complejidad oculta
La venta a distribuidores parece sencilla hasta que entran en juego los precios por cuenta, las condiciones de facturación, las variantes de producto y el acceso de los distribuidores.
¿Lo entenderán los compradores?
BrandGate se centra en flujos de compra claros para que distintos públicos puedan hacer pedidos con confianza.
¿Lo usará el equipo?
Las pantallas de administración están diseñadas para ser lo suficientemente completas para el trabajo y, a la vez, claras y legibles.
¿Se podrá conectar más adelante?
Las opciones de API, exportación e integración ayudan a las marcas a evitar flujos de trabajo sin salida.
¿Los datos seguirán siendo nuestros?
La información de productos, pedidos y clientes debe seguir siendo exportable y comprensible.
FAQ
Una guía útil para la evaluación
Usa estas preguntas para decidir dónde encaja BrandGate.
01
Empieza por el comprador
¿El distribuidor necesita un catálogo claro, precios por cuenta y un historial de pedidos?
02
Mapea el flujo de trabajo interno
¿Qué equipo gestiona productos, pedidos, facturas, picking, packing, entrega e informes?
03
Identifica conexiones futuras
¿Con qué herramientas debería conectarse BrandGate o exportar datos en el futuro?
Respuestas habituales
Estas son las preguntas que esperamos que la mayoría de equipos plantee primero.
¿Para quién es BrandGate?
Marcas que venden a través de distribuidores, minoristas, agentes, tiendas B2B privadas o cuentas de compradores recurrentes.
¿Los compradores pueden hacer pedidos por su cuenta?
Sí. Los compradores pueden usar un portal con tu marca o una tienda cuando está activado.
¿Los precios pueden ser específicos por cuenta?
Sí. Las listas de precios y las reglas de acceso permiten controlar lo que ven los compradores.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda la configuración?
Un catálogo y un proceso de compra sencillos se pueden preparar rápido. Los equipos más grandes deberían introducir importaciones, roles, integraciones y distribuidores por fases.
¿Necesito conocimientos técnicos?
No. BrandGate está diseñado para usuarios de negocio, con opciones técnicas disponibles para equipos que trabajan intensamente con API e integraciones.
¿Puedo probar BrandGate antes de comprometerme?
Sí. BrandGate ofrece una prueba gratuita para que los equipos puedan evaluar el flujo de trabajo.
¿Qué integraciones admiten?
BrandGate está pensado para contabilidad, ecommerce, pagos, envíos, APIs y exportaciones. Las integraciones concretas dependen de tu configuración y de cómo planees introducirlas.
¿Puedo exportar mis datos?
Sí. Los productos, pedidos y la información de clientes deben estar disponibles en formatos estándar cuando sea necesario.
¿Aún decidiendo si BrandGate encaja?
Envíanos tu flujo de trabajo actual y te ayudaremos a identificar el primer paso más claro.
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