Qué recopilamos
BrandGate puede procesar información de cuenta, datos de contacto, datos de uso, mensajes de soporte y datos de producto o pedido introducidos en la plataforma.
Privacidad
Política de privacidad
Una visión clara de cómo BrandGate gestiona los datos personales de visitantes del sitio web, clientes, usuarios y flujos de trabajo de cara al comprador.
Cómo lo usamos
Los datos se utilizan para prestar el servicio, proteger las cuentas, ofrecer soporte a los usuarios, mejorar el producto, comunicar información sobre la plataforma y cumplir con las obligaciones legales.
Datos de cuenta y contacto
Nombres, correos electrónicos, datos de empresa, roles y preferencias utilizados para operar el servicio.
Uso y diagnósticos
Información técnica que nos ayuda a mantener el rendimiento, la seguridad y la calidad del producto.
Contenido del cliente
Información de producto, distribuidor, pedido, factura y tienda introducida por los clientes.
Comunicaciones
Mensajes enviados a través de formularios de contacto, canales de soporte y notificaciones relacionadas con la cuenta.
Privacidad
La privacidad debe ser comprensible
Las páginas legales deben ser claras y profesionales, no promocionales.
Limitación de finalidad
Debemos explicar por qué se procesan los datos y mantener su uso vinculado al producto y a la relación.
Concienciación sobre seguridad
Los controles de acceso, la autenticación y las medidas de seguridad operativas son importantes para los datos B2B.
Subencargados
Algunos proveedores de servicios seleccionados pueden ayudar a alojar, analizar, comunicar o dar soporte al producto.
Derechos del usuario
Los usuarios pueden contactar con BrandGate sobre acceso, corrección, eliminación u otras solicitudes de privacidad.
Privacidad
Cómo contactarnos sobre privacidad
Envía una solicitud clara para que podamos dirigirla correctamente.
01
Describe la solicitud
Indícanos si la consulta trata sobre acceso, corrección, eliminación, exportación, consentimiento u otro tema de privacidad.
02
Identifica la cuenta
Incluye el contexto de la empresa o cuenta para que podamos verificar e investigar de forma segura.
03
Espera la confirmación
Revisaremos la solicitud y responderemos a través del canal adecuado.
Información legal en lenguaje claro
Esta página pretende ser fácil de leer sin perder la seriedad de las obligaciones de privacidad.
Categorías transparentes
La página explica los tipos de datos que intervienen en el servicio.
Contexto operativo
BrandGate gestiona flujos de trabajo empresariales, por lo que los datos de producto y de pedido forman parte de la plataforma.
Vía de contacto
Puedes enviar tus consultas a través de la página de contacto para que se dirijan correctamente.
Preguntas sobre privacidad
¿Cómo contacto con BrandGate sobre privacidad?
Usa la página de contacto e incluye «privacidad» en el mensaje para que se dirija correctamente.
¿BrandGate procesa los datos empresariales introducidos por los clientes?
Sí. Los datos de producto, distribuidor, pedido, factura y tienda pueden procesarse para prestar el servicio.
¿Pueden los usuarios solicitar acceso o corrección?
Sí. Contacta con BrandGate aportando suficiente contexto de la cuenta para verificar y gestionar la solicitud de forma segura.
¿Preguntas sobre privacidad?
Contacta con BrandGate indicando el contexto de la cuenta y el tipo de solicitud para que podamos responderte con claridad.
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