Hva vi samler inn
BrandGate kan behandle kontoinformasjon, kontaktopplysninger, bruksdata, supportmeldinger og produkt- eller ordredata registrert i plattformen.
Personvern
Personvernerklæring
En tydelig oversikt over hvordan BrandGate håndterer personopplysninger for besøkende, kunder, brukere og kjøperrettede arbeidsflyter.
Hvordan vi bruker det
Data brukes til å levere tjenesten, sikre kontoer, støtte brukere, forbedre produktet, kommunisere om plattformen og oppfylle juridiske forpliktelser.
Konto- og kontaktopplysninger
Navn, e-post, firmainformasjon, roller og preferanser brukt til å drifte tjenesten.
Bruk og diagnostikk
Teknisk informasjon som hjelper oss med å opprettholde ytelse, sikkerhet og produktkvalitet.
Kundeinnhold
Produkt-, distributør-, ordre-, faktura- og butikkinformasjon registrert av kunder.
Kommunikasjon
Meldinger sendt via kontaktskjemaer, supportkanaler og kontorelaterte varsler.
Personvern
Personvern bør være forståelig
Juridiske sider bør være tydelige og profesjonelle, ikke salgsfremmende.
Formålsbegrensning
Vi bør forklare hvorfor data behandles og holde bruken knyttet til produktet og kundeforholdet.
Sikkerhetsbevissthet
Tilgangskontroll, autentisering og operasjonelle sikkerhetstiltak er viktig for B2B-data.
Underbehandlere
Utvalgte tjenesteleverandører kan bidra til å drifte, analysere, kommunisere eller støtte produktet.
Brukerrettigheter
Brukere kan kontakte BrandGate angående innsyn, retting, sletting eller andre personvernhenvendelser.
Personvern
Slik kontakter du oss om personvern
Send en tydelig henvendelse slik at vi kan videresende den riktig.
01
Beskriv henvendelsen
Fortell oss om spørsmålet gjelder innsyn, retting, sletting, eksport, samtykke eller et annet personverntema.
02
Identifiser kontoen
Inkluder bedrifts- eller kontokontekst slik at vi kan verifisere og undersøke på en trygg måte.
03
Vent på bekreftelse
Vi vil gjennomgå henvendelsen og svare gjennom riktig kanal.
Juridisk informasjon i klartekst
Denne siden er ment å være lettlest, samtidig som alvoret i personvernforpliktelsene bevares.
Gjennomsiktige kategorier
Siden forklarer hvilke typer data som er involvert i tjenesten.
Driftskontekst
BrandGate håndterer forretningsprosesser, så produkt- og ordredata er en del av plattformen.
Kontaktvei
Spørsmål kan sendes via kontaktsiden for videre ruting.
Spørsmål om personvern
Hvordan kontakter jeg BrandGate om personvern?
Bruk kontaktsiden og oppgi at det gjelder personvern i meldingen, slik at den kan rutes riktig.
Behandler BrandGate forretningsdata som kunden har oppgitt?
Ja. Produkt-, distributør-, ordre-, faktura- og butikkdata kan behandles for å levere tjenesten.
Kan brukere be om innsyn eller retting?
Ja. Kontakt BrandGate med tilstrekkelig kontekst om kontoen, slik at vi kan verifisere og håndtere forespørselen på en trygg måte.
Spørsmål om personvern?
Kontakt BrandGate med kontekst om kontoen og type forespørsel, slik at vi kan svare tydelig.
Kontakt BrandGate